Nakliye ve iade

Gönderim Politikası

Wellway, ücretsiz standart teslimat sunuyoruz. Ancak adreslerine, askeri ve kısıtlı bölgelere, tüm deniz limanlarına teslimat yapmadığımızı lütfen unutmayın.

Teslimat yaptığımız ülkelerin listesi ve ücretler için, ürününüzü seçip ödeme sayfasına ilerleyebilirsiniz. Ücretler ağırlık ve hacme göre hesaplanır. Teslimat bilgilerinizi girdikten sonra, herhangi bir ödeme veya kayıt gerektirmeden, adresinize göre kargo ücreti otomatik olarak hesaplanacaktır.

• Siparişiniz kapınıza kadar takip edilebilir.
• Uluslararası teslimat süresi: 7–10 iş günü
• 1.500 TL ve üzeri alışverişlerde tüm ürünlerde ücretsiz kargo.
• Kapıda ödeme seçeneği mevcut olabilir.
• 30 Gün Ücretsiz İade ve Değişim

 

İade Politikası

İade politikamız 10 gün geçerlidir. Satın alma tarihinden itibaren 10 gün geçtiyse, maalesef iade veya değişim yapamıyoruz.

İadeler kolaydır. İade işlemini başlatmak için bizimle iletişime geçin. İade talebinizi oluşturduktan sonra, süreçle ilgili bilgilendirme için sizinle iletişime geçilecektir.

Mümkün olan durumlarda, Wellway ürünün adresten alınmasını sağlayacaktır. Alım işlemi Wellway üzerinden organize edilemezse, ürünü üçüncü taraf bir kargo firmasıyla gönderebilirsiniz. İade kargo ücretleri Satıcı tarafından karşılanır.

 

Sipariş Durumu ve Takibi

Pazartesi’den Cuma’ya (resmi tatiller hariç) verilen tüm siparişler, ödeme onayından sonra 2 iş günü içinde depomuzdan işleme alınır ve kargoya verilir. Bu süre; çevrimiçi güvenlik kontrolleri, gönderim kısıtlamaları, ödeme onayı, paketleme ve sevkiyat gibi durumlara bağlı olarak değişebilir. Tüm siparişler için, sipariş alındıktan sonra bir e-posta onayı gönderilecektir.